近年來，AI正邁入場景化、商用化的大規(guī)模落地階段，AI技術(shù)已經(jīng)在家居和交通等領(lǐng)域進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，推動著行業(yè)的升級。而在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，AI技術(shù)也在經(jīng)紀(jì)人專業(yè)化和客戶服務(wù)的領(lǐng)域進(jìn)行嘗試。

在北京鏈家15日舉辦的首屆社區(qū)百科AI講盤大賽決賽上，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人們正在對著AI講盤產(chǎn)品進(jìn)行帶看前的準(zhǔn)備訓(xùn)練。“這能夠讓經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)知曉問題所在，從而更有針對性地進(jìn)行練習(xí)提升，在高度還原真實(shí)場景的學(xué)習(xí)環(huán)境中，幫助經(jīng)紀(jì)人收獲快速成長。”北京鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

據(jù)了解，通過AI場景化智能技術(shù)，講盤產(chǎn)品能幫助房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實(shí)景演練講盤帶看能力。

北京鏈家一位經(jīng)紀(jì)人表示：“作為剛?cè)胄械男氯耍郧斑M(jìn)行講盤時心里總會發(fā)怵，和客戶交流時擔(dān)心自己的專業(yè)度不夠，現(xiàn)在則可以利用一切碎片時間，隨時隨地練習(xí)講盤。”

基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動，社區(qū)百科AI講盤產(chǎn)品擁有海量、真實(shí)的底層大數(shù)據(jù)，可謂是一本“樓盤字典”——“客戶想知道的關(guān)于樓盤及社區(qū)的一切，都在這里”。截至9月30日，貝殼樓盤字典已覆蓋332個城市、57萬個社區(qū)的2.33億套住宅。

樓盤字典之外，社區(qū)百科AI講盤產(chǎn)品還擁有一個特殊的數(shù)據(jù)庫——由北京鏈家?guī)浊痪€員工搭建的“社區(qū)檔案”。在“社區(qū)檔案”中，每一個樓盤都擁有屬于自己的一套完備的、個性化的檔案資料。

據(jù)北京鏈家介紹，目前“社區(qū)檔案”中的每個樓盤都有近100個題干標(biāo)簽，共超過4大題庫238個問題，從小區(qū)周邊交通規(guī)劃、商業(yè)人文配套、評估價格、落戶政策等基礎(chǔ)問題，再到教育資源等延展問題，形成了對北京6900多個社區(qū)信息的全面覆蓋。“社區(qū)檔案”還會根據(jù)客戶的反饋，以及實(shí)際情況的變化進(jìn)行內(nèi)容更新。

“希望進(jìn)一步探究房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的未來，讓經(jīng)紀(jì)人的成長更加專業(yè)化、系統(tǒng)化，從而推動整個行業(yè)的升級迭代。”北京鏈家總經(jīng)理李峰巖說。