金融科技在銀行中的應(yīng)用如何?

記者：您如何看待金融科技在銀行中的應(yīng)用?

羅伶：金融科技在銀行中應(yīng)用于“賦能、引領(lǐng)和創(chuàng)建新生態(tài)孵化新業(yè)務(wù)”三個方面。其中：

“賦能”是指科技固化能力，實現(xiàn)經(jīng)驗快速傳播。這種科技賦能的傳播與發(fā)布文件組織培訓(xùn)等傳統(tǒng)方式相比幾乎沒有衰減。其主要由具備相應(yīng)能力的產(chǎn)品專家、管理人員發(fā)起需求，IT部門進(jìn)行固化與推廣?？萍假x能是銀行科技工作的傳統(tǒng)方式、目前主要的工作形態(tài)。

“引領(lǐng)”是指科技“增加并固化新能力，傳播新經(jīng)驗”。與上面的“賦能”所不同的，這里強(qiáng)調(diào)“增加新能力”，且特指經(jīng)由IT部門發(fā)現(xiàn)并提出需求的“新能力”。銀行IT部門的集中組織方式使幾乎所有的業(yè)務(wù)需求都集中到IT部門，讓IT部門具有了發(fā)現(xiàn)或構(gòu)建新能力的基礎(chǔ)。同時，人類社會發(fā)展的客觀規(guī)律是科學(xué)和技術(shù)的發(fā)現(xiàn)往往先于應(yīng)用?？萍既藛T比業(yè)務(wù)人員更早接觸新的技術(shù)及其應(yīng)用，這使科技部門可以結(jié)合各個業(yè)務(wù)單位的需求提出新的業(yè)務(wù)方向和新的服務(wù)方法，引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

“構(gòu)建新生態(tài)孵化新業(yè)務(wù)”是指創(chuàng)新之后，需要讓這些創(chuàng)新常態(tài)化才能真正改變企業(yè)的面貌。任何一項創(chuàng)新如果不能常態(tài)化，不能變成企業(yè)的日常工作，其就是沒有生命力的。為此，科技部門在引領(lǐng)創(chuàng)新之后需要牽頭構(gòu)建新的流程，新的組織，新的作業(yè)規(guī)范，讓這些創(chuàng)新常態(tài)化。