特殊時(shí)期 怎樣讓全球2600多家企業(yè)共聚進(jìn)博會
2020年11月4日,第三屆中國國際進(jìn)口博覽會正式開幕。全球2600多家企業(yè)客商齊聚上海,共赴東方之約?!睹鎸γ妗窓谀繉TL中國國際進(jìn)口博覽局副局長劉福學(xué)及部分展商,講述全球2600多家企業(yè)如何共赴進(jìn)博會之約。作為進(jìn)博會策展人,劉福學(xué)參與和見證了進(jìn)博會三年的成長。
參展“回頭率”將近80% 展覽面積反超往年
在全球范圍疫情尚未得到全面控制的背景下,第三屆進(jìn)博會不僅如期而至,而且質(zhì)量更優(yōu)。世界500強(qiáng)和行業(yè)龍頭企業(yè)積極參展,數(shù)百項(xiàng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)在為期6天的展會期間“全球首發(fā)、中國首展”。
記者:辦展是一門很專業(yè)的領(lǐng)域,辦展好不好,高級不高級,成功不成功用什么來衡量?
劉福學(xué):用我們行內(nèi)話來說叫回頭率,我現(xiàn)在的回頭率將近達(dá)到了80%,今年來明年還來,后年我還來,這就是對我最大的認(rèn)可。
記者:如果我們做橫向比較,這種類型的展覽會,您的回頭率是80%,那其他的展覽會有比您還高的嗎?
劉福學(xué):目前來說不多,60%都算高的。
2020年年初,新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí),人們曾對進(jìn)博會這個(gè)年輕的博覽會能否舉辦都充滿了疑慮。經(jīng)過大半年的籌備,11月4日第三屆中國國際進(jìn)口博覽會正式開幕,本屆進(jìn)博會企業(yè)商業(yè)展覽總面積36萬平方米,規(guī)模超過往屆。
劉福學(xué):本屆進(jìn)博會企業(yè)商業(yè)展覽總面積36萬平方米,比第二屆多出3萬平方米,比第一屆多出了9萬平方米。但是參展商今年由于受疫情影響,數(shù)量沒有第二屆和第一屆多。
記者:為什么參展商少了,地方反而要大呢?
劉福學(xué):參展商的結(jié)構(gòu)不一樣,參展商有大企業(yè)、有小企業(yè),疫情影響最嚴(yán)重的還是經(jīng)不起風(fēng)雨的小企業(yè)。相反一些大企業(yè)雖然也遇到了困難,但是他們更注重這些機(jī)會,所以他不斷擴(kuò)大自己的面積。
疫情之下 若來不了保證退款 商品可以變展品
面對突如其來的新冠肺炎疫情,中國舉全國之力防疫情促發(fā)展,抗擊新冠肺炎疫情取得了戰(zhàn)略性成果,迎來了第二季度GDP“轉(zhuǎn)正”的成績單,讓世界看到了中國的發(fā)展韌性。而當(dāng)時(shí),境外疫情卻呈加速擴(kuò)散蔓延態(tài)勢, 我國疫情輸入壓力持續(xù)加大,招展團(tuán)隊(duì)與境外企業(yè)的線下溝通被阻斷,“云”報(bào)名、“云”簽約、“云”路演成了招展的主要方式。
劉福學(xué):組織眾多參展商在線上進(jìn)行深入交流,收集他們的問題,耐心解答,做出承諾。他們說我們國家有疫情去不了怎么辦?來不了沒有問題,我為你退款。按照一般商業(yè)展的規(guī)律,簽了合同他來不了,這款是不退給他的。
記者:實(shí)際上就是人家把疑慮問出來,你們打消疑慮的過程?
劉福學(xué):對,就是樹立信心的過程。我們也和合作伙伴打好招呼,如果從國外來的展品到不了中國境內(nèi),你幫我運(yùn)過來。
疫情打亂了全球產(chǎn)業(yè)鏈的正常運(yùn)行,部分參展企業(yè)由于資金短缺,無法提供進(jìn)駐第三屆進(jìn)博會場館的展品,這又給劉福學(xué)和他的團(tuán)隊(duì)提出了一個(gè)新的難題。
劉福學(xué):后來我們做出一個(gè)決策,允許已經(jīng)進(jìn)入中國市場的商品變展品,從客戶那拿來繼續(xù)展。按照慣例,進(jìn)口博覽會展品全部來自境外,展完了還要運(yùn)走,首屆大部分展品展完了之后都已經(jīng)運(yùn)回國外了,第二屆留購了一部分展品變商品。這一次是“商品變展品”,就是為了確保參展。
記者:進(jìn)博會給人的感覺水平很高,而且一般大家更愿意看到首發(fā),那既然已經(jīng)是商品了,能不能達(dá)到你們對于展品的要求?
劉福學(xué):我說的這個(gè)商品并不是幾年前進(jìn)來的商品,都是剛進(jìn)入到國內(nèi)交易完成的。疫情下大家都很困難,只要我能解決的問題我盡量幫助你,讓你能夠參加進(jìn)口博覽會。
分期支付展位費(fèi) 董事長帶頭自掏腰包也要來
意大利萊奧納多公司連續(xù)第三次參加進(jìn)博會,前兩屆參加進(jìn)博會,萊奧納多公司不僅簽下了采購大單,還找到了中國伙伴,把生產(chǎn)基地設(shè)在了長三角。這次,意大利萊奧納多公司展出的,是他們已經(jīng)出口到中國的商品。
進(jìn)博會技術(shù)裝備展區(qū)負(fù)責(zé)人 田野:他們原計(jì)劃帶來雙旋翼的直升機(jī),那是他們最新的產(chǎn)品。因?yàn)橐獯罄囊咔?、運(yùn)輸、資金等問題,沒能來到現(xiàn)場。他們說我們展臺不能空著,我們必須拉實(shí)物來,所以才把以前已經(jīng)進(jìn)口過來的飛機(jī)拿過來。因?yàn)橼s上疫情,他們公司現(xiàn)金也遇到了困難,通過各種渠道湊展位費(fèi)用,最終拿到了300平米的展位。博覽會有相關(guān)的規(guī)定,我們安排位置跟合同都要履約,按照這個(gè)情況下我們來分配展位。當(dāng)他們把錢湊齊的時(shí)候已經(jīng)很晚了,這個(gè)館其實(shí)很滿的,能給他找到的位置相對比較偏,當(dāng)時(shí)我還跟他商量說這個(gè)位置不是很好你還來嗎?他說我還是要來,必須來。
“你的產(chǎn)品我來介紹” 幫不能入境的境外企業(yè)找代理
在新冠肺炎疫情在一些國家仍然處于“失控”狀態(tài)、國外疫情二度暴發(fā)的背景下,為了確保線下展會能夠安全舉行,第三屆進(jìn)博會嚴(yán)格落實(shí)參展參會人員入境后,在指定賓館實(shí)施為期14天的集中健康隔離觀察,全程核酸檢測均為陰性且隔離觀察期間無異常,才能參展參會。
劉福學(xué):有人想來辦不了簽證,有人買不著票,有人能買到票但價(jià)格奇貴,這些我們都看到了。
記者:那怎么辦呢?
劉福學(xué):人員方面我們允許你在華的分支機(jī)構(gòu)派人員參展,如果你沒有在華的分支機(jī)構(gòu)沒有人員,我們選定一些合作伙伴供你挑選,我們派人幫你去經(jīng)營。
今年,阿塞拜疆23家企業(yè)聯(lián)合參展,但企業(yè)家們無法入境,上海市外高橋國際貿(mào)易營運(yùn)中心有限公司提供了20個(gè)人代表阿塞拜疆企業(yè)參展。
記者:等于你們國家參展,中方的工作人員幫助你們辦展?
阿塞拜疆駐華商務(wù)代表顧問 伊和:是的,沒錯(cuò)。如果進(jìn)博局不提供幫助,展不一定可以開,產(chǎn)品可以來,但誰來介紹這些產(chǎn)品?進(jìn)口博覽會太重要了,給我們很大的機(jī)會,感謝中國政府給我們這樣的機(jī)會。阿塞拜疆產(chǎn)品前兩次來進(jìn)口博覽會我們都參加過,而且收獲很好,比如去年阿塞拜疆的企業(yè)家簽署了七個(gè)采購合同,接近兩百萬美金的采購合同。在這樣的平臺上我們能看到比較大的中國企業(yè)有意向進(jìn)口優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,所以我們必須得參加進(jìn)口博覽會。
促進(jìn)購銷精準(zhǔn)對接 避免“牛頭不對馬嘴”
截至7月初,已有來自100多個(gè)國家的2000多家企業(yè)確定參展,一批企業(yè)連簽三年,提前鎖定展位。
與招展同步進(jìn)行的,還有國內(nèi)的招商工作。受疫情影響,本屆進(jìn)博會采用線上線下相結(jié)合的招商方式,除了現(xiàn)場推介會,通過“云招商”分展區(qū)發(fā)布展品或服務(wù)信息,定向推送專業(yè)采購商,促進(jìn)展前精準(zhǔn)對接。
劉福學(xué):國內(nèi)的采購商也急切地想了解進(jìn)口博覽會的籌備情況、展品信息。今年我們國內(nèi)很多展覽會已經(jīng)停辦了,他們迫切地需要來到進(jìn)口博覽會現(xiàn)場,親自和展商進(jìn)行充分交流,發(fā)現(xiàn)一些新的貿(mào)易合作伙伴,招引一些投資商到當(dāng)?shù)匕l(fā)展經(jīng)濟(jì)。
為加大展前供需對接力度,在嚴(yán)格落實(shí)疫情防控要求的前提下,中方舉辦了多場線下展前供需對接會,覆蓋全部6大展區(qū),參展商和采購商現(xiàn)場對接,輔以云對接方式,促進(jìn)現(xiàn)場成交。
劉福學(xué):我要精準(zhǔn)地邀請采購商與會,我邀請的人是你想見的人,這就對了。
記者:這跟介紹對象似的,別瞎介紹?
劉福學(xué):對,“牛頭不對馬嘴”肯定不行,大家唱不到一起不行。
“共天地 同風(fēng)雨 聚進(jìn)博 享機(jī)遇”
從展品到商品,從參展商到投資商,進(jìn)博會的溢出效應(yīng)日漸增強(qiáng)。連辦三年進(jìn)博會,對劉福學(xué)和中國國際進(jìn)口博覽局所有工作人員來說,都是一次極為特殊的經(jīng)歷。
劉福學(xué):2020年我們發(fā)出了12個(gè)字的感悟:“共天地、同風(fēng)雨、聚進(jìn)博、享機(jī)遇”。大家同處一片天、共處一片地,同是一個(gè)地球村,你中有我,我中有你,你離不開我,我也離不開你。中國國際進(jìn)口博覽會獨(dú)樹一幟,是全球唯一一個(gè)以進(jìn)口為主題的大型國家級展會,沒有第二個(gè)。當(dāng)然了,這也是中國市場巨大的磁力。“越辦越好”是總書記提出的要求,哪怕是一點(diǎn)點(diǎn),我們每年都要進(jìn)步。
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