銀保監(jiān)會(huì):嚴(yán)打保險(xiǎn)公司違規(guī)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品等行為
據(jù)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站消息,銀保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部近日發(fā)布通報(bào)稱,下一步,銀保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部將在行業(yè)“開門紅”、新政策實(shí)施等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),對(duì)各公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售等行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)公司違規(guī)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品炒停、誤導(dǎo)宣傳等行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,將依法對(duì)公司采取監(jiān)管措施或行政處罰,并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
銀保監(jiān)會(huì)對(duì)近期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管以及監(jiān)管報(bào)告審核中發(fā)現(xiàn)的主要問題進(jìn)行通報(bào),具體如下:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)問題方面,一是長險(xiǎn)短做問題。如,復(fù)星保德信、同方全球人壽和華泰人壽報(bào)送的某終身壽險(xiǎn),產(chǎn)品可靈活減保,且無比例限制,存在長險(xiǎn)短做風(fēng)險(xiǎn)。陽光人壽報(bào)送的某終身壽險(xiǎn),產(chǎn)品前五年退保率過高,存在長險(xiǎn)短做風(fēng)險(xiǎn)。二是萬能險(xiǎn)產(chǎn)品問題。如,中華人壽報(bào)送的某萬能型終身壽險(xiǎn),其萬能賬戶以日為單位進(jìn)行結(jié)算,但備案材料中并未說明其具備萬能險(xiǎn)按日結(jié)算的賬戶管理方式和管理能力,存在噱頭營銷風(fēng)險(xiǎn)。
產(chǎn)品條款表述問題方面,一是續(xù)保約定不合理。如,中韓人壽、和泰人壽、富德生命人壽和中郵人壽報(bào)送的某醫(yī)療保險(xiǎn),條款約定保證續(xù)保期間屆滿時(shí),公司如未收到不續(xù)保申請(qǐng),則視同申請(qǐng)續(xù)保,侵害消費(fèi)者選擇權(quán)。太平人壽報(bào)送的某意外傷害保險(xiǎn),續(xù)保流程不合理,存在誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)。二是續(xù)保約定不完整。如,交銀康聯(lián)人壽和中華人壽報(bào)送的某醫(yī)療保險(xiǎn),續(xù)保申請(qǐng)方式等內(nèi)容缺失。三是醫(yī)療處方審核約定不合理。如,愛心人壽報(bào)送的某醫(yī)療保險(xiǎn),保險(xiǎn)條款中約定處方審核主體為第三方服務(wù)商,而非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),未明確列明保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的審核責(zé)任。
產(chǎn)品費(fèi)率厘定問題方面,一是產(chǎn)品費(fèi)率厘定存在較大利率風(fēng)險(xiǎn)。如,信泰人壽和恒大人壽報(bào)送的2款兩全保險(xiǎn),利潤測試投資收益率過高,與公司投資能力和市場利率趨勢不符。二是健康保險(xiǎn)產(chǎn)品基于基因檢測結(jié)果進(jìn)行區(qū)別定價(jià)。橫琴人壽報(bào)送的某疾病保險(xiǎn),條款約定可根據(jù)指定機(jī)構(gòu)基因檢測結(jié)果調(diào)節(jié)費(fèi)率水平,不符合《健康保險(xiǎn)管理辦法》要求。
其他問題方面,一是產(chǎn)品報(bào)送材料不規(guī)范。如,大家養(yǎng)老報(bào)送的某醫(yī)療保險(xiǎn),精算報(bào)告未經(jīng)總精算師簽字。二是法律責(zé)任人任職資質(zhì)不合規(guī)。如,工銀安盛人壽未嚴(yán)格按照《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)有關(guān)要求,任命不符合資質(zhì)人員擔(dān)任公司法律責(zé)任人。
此外,通報(bào)提出了兩點(diǎn)要求,具體如下:
——持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品管理。各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)有關(guān)產(chǎn)品監(jiān)管政策規(guī)定,各層級(jí)產(chǎn)品管理人員在產(chǎn)品開發(fā)報(bào)備工作中要切實(shí)把好審核關(guān)??偩銕煈?yīng)當(dāng)落實(shí)好產(chǎn)品審核把關(guān)的第一責(zé)任,通過產(chǎn)品回溯等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品定價(jià)、銷售存在的問題和不足,及時(shí)進(jìn)行修正完善,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
——嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求。各人身保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范管理促進(jìn)人身保險(xiǎn)公司年度業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的通知》(人身險(xiǎn)部函〔2020〕577號(hào))要求,及時(shí)全面報(bào)送2021年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,信息不全的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)報(bào),同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和銷售行為管控,防范誤導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)和激進(jìn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)穩(wěn)定經(jīng)營和消費(fèi)者合法權(quán)益。
通報(bào)指出,下一步,銀保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部將在行業(yè)“開門紅”、新政策實(shí)施等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),對(duì)各公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售等行為進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,堅(jiān)決打擊保險(xiǎn)公司違規(guī)開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品、產(chǎn)品炒停、誤導(dǎo)宣傳等行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,將依法對(duì)公司采取監(jiān)管措施或行政處罰,并嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任。
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