“賀俊姐姐新年好，告訴你一個(gè)好消息，我買房了!”看著幫教對(duì)象李飛(化名)發(fā)來的微信，揚(yáng)中市人民檢察院“知心姐姐”團(tuán)隊(duì)成員賀俊說，這是她今年收到的最好新春祝福。

2018年，16歲的李飛因盜竊電動(dòng)自行車被捕。考慮到李飛是未成年人，又是初犯、偶犯，且已獲得諒解，揚(yáng)中市檢察院依法作出附條件不起訴決定。在考驗(yàn)期及觀護(hù)幫教期間，賀俊通過定期面談、日常微信聯(lián)系及電話談心，鼓勵(lì)他參加公益活動(dòng)。如今李飛在電子廠上班，開啟了新的人生旅途。

“幫助一個(gè)未成年人，能挽救一個(gè)家庭。”這是“知心姐姐”團(tuán)隊(duì)一直秉承的理念。1995年，在揚(yáng)中市檢察院審查起訴科工作的唐雪梅開通了全國(guó)檢察系統(tǒng)首個(gè)青少年維權(quán)熱線——“知心姐姐”熱線。“開通沒幾天就接到一名初中女生打來的電話。反復(fù)溝通后得知班主任借輔導(dǎo)名義對(duì)女生動(dòng)手動(dòng)腳，第二天我就去了學(xué)校了解情況，最后那個(gè)班主任被依法處理。”唐雪梅說，這件事堅(jiān)定了她將熱線一直辦下去的信心，更讓她高興的是，這名女生后來考上大學(xué)，還給她寫來一封感謝信。

26年來，五任“知心姐姐”接力，一個(gè)人的熱線平臺(tái)發(fā)展為15名年輕女檢察官組成的維權(quán)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)內(nèi)容也從幫助青少年維權(quán)，擴(kuò)展到關(guān)愛未成年人健康成長(zhǎng)。她們探索創(chuàng)立“學(xué)法懂法教育—傳統(tǒng)文化教育—理想前途教育”三階段遞進(jìn)式個(gè)案幫教模式，上線“4+X”未成年人司法保護(hù)云平臺(tái)。10名社工通過在線跟蹤，對(duì)43名幫教對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)回訪516次，幫教對(duì)象均順利回歸社會(huì)。

未成年人受侵害的案例中，校園欺凌和性侵占多數(shù)。為此，15名“知心姐姐”擔(dān)任揚(yáng)中市50余所中小學(xué)及幼兒園的法治副校長(zhǎng)，編印防性侵親子讀本《姐姐告訴我》，利用業(yè)余時(shí)間開展菜單式法治教育150余場(chǎng)次，受教育人數(shù)達(dá)10萬余人次。“去年下半年，我擔(dān)任法治副校長(zhǎng)的一所初中求助，說一名女生因矛盾打了另外一名女生，在校內(nèi)影響較大。”“知心姐姐”團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王櫻說，和雙方家長(zhǎng)達(dá)成一致后，她出面訓(xùn)誡兩名女生，家長(zhǎng)則給予孩子心理支持，既讓孩子意識(shí)到自己的問題，同時(shí)也感受到家庭溫暖，兩名女生最終消除矛盾。

在“知心姐姐”的帶動(dòng)下，揚(yáng)中市多部門聯(lián)動(dòng)，近年來未成年人犯罪案件數(shù)為個(gè)位數(shù)，其中2016年以來附條件不起訴涉罪未成年人再犯率為零。