前段時(shí)間，貴陽的尚女士，開始裝修自己的新房，本來工程都進(jìn)行得好好的。前幾天尚女士到家里的廚房抬頭一看，裝修新房的期待都變成了驚嚇。

尚女士說，家里的各項(xiàng)裝修工程進(jìn)度一切正常，直到3月17號她過來一看，才發(fā)現(xiàn)出問題了。

尚女士：星期五的中午我們就發(fā)現(xiàn)那個地方已經(jīng)被打通了，是廚房的這一間和生活陽臺那里下水的位置。

(相關(guān)資料圖)

看到自己家的天花板被打穿，尚女士趕緊聯(lián)系了物業(yè)。

尚女士：請物業(yè)聯(lián)系了樓上的這家業(yè)主，他們家給我說的是他們要埋下水管道，所以才挖的地板，誰知道挖通了。我覺得有點(diǎn)好笑、有點(diǎn)荒謬。

物業(yè)知曉此事后，已經(jīng)通知了尚女士樓上家的業(yè)主，暫時(shí)叫停了裝修。

尚女士：我看了我們家，然后又到他們家，到了他們家我就震驚了，那個槽挖得很深，客廳、兩個陽臺、廚房都挖了，挖了之后也沒有給物業(yè)報(bào)備。

在天花板被打通出一個洞之后，樓上的業(yè)主趕緊做了補(bǔ)救工作，可在尚女士看來，安全問題才是她最關(guān)心的。

尚女士：這個東西本身是一體澆灌的，重新補(bǔ)了之后，水泥的配比標(biāo)號、標(biāo)準(zhǔn)都肯定是不一樣的，而且補(bǔ)起來不是那么簡單。

就在記者采訪時(shí)，尚女士家樓上的業(yè)主李女士也來到了現(xiàn)場。在李女士家里，能直觀看到家中的地板都被向下挖了幾公分的凹槽，用來埋放線纜和管道，李女士也委托裝修公司的工作人員向記者介紹了情況。

裝修公司工作人員 朱女士：是那個工人做的時(shí)候不小心打穿的，我們發(fā)現(xiàn)了，第二天就下去和她溝通這個方案。第二天物業(yè)說，讓我們在72小時(shí)之內(nèi)一定要整改好。然后第二天我們就來整改了，整改完之后，剛弄好，她下午就拿著鉆子在下面鉆，就導(dǎo)致水泥漿又往下面滴，她又說是造成二次傷害。

尚女士：不是我們鉆了才淌東西下去的，我們可以找人來鑒定凝固時(shí)間，它滴在那個地方的時(shí)間是可以鑒定的。

在李女士家門口，張貼著一張物業(yè)公司的違規(guī)行為整改通知單，上面寫著李女士家在裝修過程中，變動建筑主體和結(jié)構(gòu)，廚房地面樓板鑿穿。在出現(xiàn)問題之后，李女士家的裝修工人也趕緊采取了措施進(jìn)行整改。

裝修公司工作人員 胡師傅：重新澆水泥，我們先用鐵絲網(wǎng)把下面的鋪了之后，我們拿這個堵漏網(wǎng)，把洞眼全部堵死了的，然后我們就打了水泥砂漿，來把它全部敷平。

記者：相當(dāng)于這個是原本毛坯房的地面，你們又向下挖了一點(diǎn)是嗎？

裝修公司工作人員 胡師傅：對，確實(shí)挖了一點(diǎn)。

記者：物業(yè)有沒有和你們交涉過這方面的事情，這個是能不能動的？

裝修公司工作人員 胡師傅：倒是沒有說，只是說承重墻這些不能打，我們都沒有打。

在現(xiàn)場，物業(yè)工作人員表示，業(yè)主們進(jìn)場裝修前，都會在裝修知情同意書上簽字，也基于這一點(diǎn)，他們才會給業(yè)主下發(fā)整改通知單。

在記者的協(xié)調(diào)下，雙方初步達(dá)成了一個解決方案：尚女士會去找有資質(zhì)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)做專業(yè)鑒定，包括樓板鑿穿后會不會對主體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響，以及要采取什么樣的補(bǔ)救措施。

在這個過程中，向李女士提供第三方公司的名稱、資質(zhì)和費(fèi)用，之后再根據(jù)鑒定結(jié)果劃分責(zé)任。對于這個處理方案，李女士也表示接受。