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海底撈吃火鍋一片毛肚近十元 客戶現(xiàn)場要求復秤

來源: 時間:2022-03-22 18:33:02

3月17號,武漢市民吳先生和朋友一起去海底撈吃火鍋,當時他們點了標價39元的半份毛肚作為涮菜。菜品端上來后吳先生發(fā)現(xiàn),半份毛肚只有四片,他覺得不對勁,現(xiàn)場要求服務員復秤,結果有52克,距離服務員聲稱的90克,還差了一小半。

吳先生介紹,當天他和朋友在海底撈火鍋新世界百貨店就餐,一行7人共消費了793元。在就餐過程中,服務員端上來半份毛肚,里面只有四片,他覺得不對勁,于是現(xiàn)場要求復秤。

對于毛肚的分量問題,服務員當場給出了解釋,并表示可以補送半份毛肚。

就餐結束后吳先生打算付賬,這時店內的一名經(jīng)理走了過來。

定價39元的半份毛肚,菜品分量究竟是多少呢?為此,記者陪同吳先生一起找到了海底撈火鍋新世界百貨店,該店公關部工作人員表示,毛肚是按份售賣的,有半份和整份可以選,內部有相應的出品操作流程和參照標準,但當記者追問參照標準是多少時,對方卻表示不能對外告知。

工作人員表示,這事發(fā)生后,他們一直積極與吳先生溝通,但雙方無法達成一致。

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