“我就不理解為什么這樣做，我想要公司給我一個(gè)答復(fù)，為什么要坑害司機(jī)？你可以自己拿我的車來跑一跑，每天司機(jī)不超過四五個(gè)小時(shí)，非常的困難”；

“我是曹操出行的優(yōu)享司機(jī)，現(xiàn)在的政策極度的不合理”；“最開始是23單完成后獎(jiǎng)勵(lì)100多，現(xiàn)在要完成30單最高峰達(dá)到了33單。以前23單是24小時(shí)之內(nèi)的單量，現(xiàn)在變成了四個(gè)時(shí)間段去完成這個(gè)單量”；

“早上7點(diǎn)到9點(diǎn)完成9單，這是不可能完成的任務(wù)，曹操出行現(xiàn)在自行車是1060臺(tái)，我相信連60個(gè)司機(jī)能完成的都沒有，你可以看后臺(tái)數(shù)據(jù)，4點(diǎn)到11點(diǎn)15單，基本上是一小時(shí)三單，你可以算一下，是做不完的，根本完成不了”，幾位網(wǎng)約車司機(jī)說。

曹操出行的網(wǎng)約車司機(jī)小楊告訴記者，公司今年計(jì)劃出臺(tái)一項(xiàng)新的政策，公司新政策會(huì)嚴(yán)重影響到他們的收益，讓他們完全不能夠接受。

“現(xiàn)在政策是在原來百分之二十的基礎(chǔ)上，增加百分之三，就達(dá)到了百分之二十三的抽成比例。而且每一單不管單量大小，都要抽調(diào)五毛錢的服務(wù)費(fèi)，這個(gè)完全是不合理的。初略估算一下，每月要出600到1000元，你跑的越多收益越少”，小楊說。

“收入降低了，不是人跑的事，平常你跑一萬元還能得到五千，現(xiàn)在你能有個(gè)四千就不錯(cuò)了，而且很累”；“找運(yùn)營經(jīng)理，從頭到尾不回話，我找了幾個(gè)月從來不回復(fù)，我今天就想問問他，到底為什么不回復(fù)”，幾位司機(jī)說。

記者和幾位網(wǎng)約車司機(jī)來到曹操出行長沙公司了解情況。電話中，司機(jī)問“單量和獎(jiǎng)勵(lì)金的問題，關(guān)于政策上實(shí)施的一些具體的變化，你方不方便跟我們說一下，或者安排哪個(gè)負(fù)責(zé)人跟我們說一下？”

對此，曹操出行長沙公司運(yùn)營部盧經(jīng)理回應(yīng)稱，“新規(guī)2月21號(hào)已經(jīng)開始公示，所有的采訪不好意思，我不接受。如果你想采訪，我們有對接人好吧?！?/p>

隨后，記者將問題發(fā)送給曹操出行公關(guān)部負(fù)責(zé)人，15分鐘后負(fù)責(zé)人打來電話。

曹操出行公關(guān)部負(fù)責(zé)人劉先生回應(yīng)稱，“我這邊已經(jīng)給公司看了，我再催一下公司領(lǐng)導(dǎo)，我剛剛給領(lǐng)導(dǎo)打電話，他也沒接，估計(jì)他在開會(huì)，待會(huì)我再催一下?！?/p>

截止到當(dāng)天上午采訪結(jié)束，公司方面無任何人出面。

“記者陪同我們做了一上午，公司的運(yùn)營經(jīng)理、城市經(jīng)理都在，但是沒一個(gè)人敢說話的，不敢面對問題，這不像一個(gè)大公司的態(tài)度和責(zé)任，行業(yè)協(xié)會(huì)和市政府我們都會(huì)去反映情況，大家集體簽字。既然公司管不了，就看什么機(jī)構(gòu)來管公司了”，現(xiàn)場司機(jī)告訴記者。

當(dāng)天下午，公司通過信息的方式回復(fù)了相關(guān)問題。

“現(xiàn)在是因?yàn)橛幸恍┌ǚ?wù)器成本、網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)營成本提升了，所以說導(dǎo)致公司不得不提升司機(jī)的部分成本，是這樣嗎”，記者問。

曹操出行公關(guān)部負(fù)責(zé)人劉先生回應(yīng)，“自營司機(jī)以前沒有，合同沒到期的都不會(huì)有?，F(xiàn)在是新增加的司機(jī)會(huì)有這個(gè)費(fèi)用?！?/p>

“（記者：比如說他今年3月份到期，那他3月份續(xù)約的時(shí)候，這個(gè)費(fèi)用會(huì)加進(jìn)去嗎）按照新合同會(huì)有這方面的費(fèi)用，獎(jiǎng)勵(lì)金這個(gè)政策會(huì)有適當(dāng)變動(dòng)的，這個(gè)是根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營中心的情況來定的，與司機(jī)簽訂的協(xié)議上，是明確有這個(gè)規(guī)定的，他們也是知曉的。今天既然有這些訴求，我們肯定會(huì)更多的把這些訴求納入到我們運(yùn)營中進(jìn)行討論，盡力為司機(jī)師傅爭取，這個(gè)是沒有問題的”，曹操出行公關(guān)部負(fù)責(zé)人劉先生表示。