藍月亮蟬聯(lián)“雙獎”冠軍背后,產(chǎn)品+品牌+渠道構(gòu)筑核心競爭力
4月22日,由中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)合主辦的“2022(第三十屆)中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果新聞發(fā)布會”在北京召開。本次會議以“提質(zhì)新消費,再啟新征程”為主題,圍繞經(jīng)濟、消費、文化、科技、營商環(huán)境、綠色發(fā)展的趨勢與實踐創(chuàng)新,聚集行業(yè)專家和企業(yè)家研究探討,推動中國消費品市場高質(zhì)量發(fā)展,推動中國經(jīng)濟行穩(wěn)致遠。
在此次發(fā)布會公布的2021年度市場銷售領(lǐng)先的品牌中,藍月亮持續(xù)領(lǐng)跑,洗衣液連續(xù)13年(2009-2021)獲同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一,洗手液連續(xù)10年(2012-2021)獲同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一。
中國市場商品銷售統(tǒng)計結(jié)果發(fā)布會是回顧與展望、交流與合作的年度行業(yè)高端盛會,是解析市場、研究發(fā)展、分享成果、宣介品牌的行業(yè)平臺。
值得一提的是,在日前由中國品牌評級權(quán)威機構(gòu)Chnbrand發(fā)布的2022年(第十二屆)中國品牌力指數(shù)(C-BPI)牌排名中,藍月亮也一馬當(dāng)先,洗衣液、洗手液連續(xù)12年(2011-2022)獲C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)第一名。
市場競爭愈發(fā)激烈的當(dāng)下,藍月亮再次斬獲雙料冠軍,離不開產(chǎn)品、品牌、渠道共筑的護城河。
立足專家戰(zhàn)略全品類布局滿足多元需求
蟬聯(lián)雙獎冠軍,充分說明了消費者對藍月亮產(chǎn)品的認(rèn)可。在社會經(jīng)濟快速發(fā)展、各類商品琳瑯滿目的時代,藍月亮能長期贏得消費者信賴,離不開深入洞察和研究消費者需求,并以此為根本不斷推動產(chǎn)品的創(chuàng)新與升級迭代,快速滿足消費者不斷變化的需求。
在消費升級下,消費者更加注重體驗與心理需求的滿足,追求品質(zhì)生活。藍月亮通過長期的消費洞察與研究發(fā)現(xiàn),中國的消費者家庭普遍會存在浴室霉斑、廚房重油、衣物發(fā)黃、水垢等清潔難題。對此,藍月亮立足于專家戰(zhàn)略,以消費者對產(chǎn)品的使用場景及體驗的需求為指引,提供高品質(zhì)的全套家庭清潔解決方案,助力消費者打造美好潔凈生活。
以近年的表現(xiàn)來看,藍月亮以貼近用戶需求的高效產(chǎn)品創(chuàng)新能力,充分滿足了消費者多元化、個性化的清潔需求。在衣物清潔護理方面,通過深入消費者的不同使用場景,藍月亮推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、除菌去味洗衣液、內(nèi)衣專用洗衣液多款新品,受到了消費者的廣泛青睞。其中,內(nèi)衣專用洗衣液及除菌去味洗衣液廣受市場好評,以藍月亮京東官方旗艦店表現(xiàn)為例,其好評率高達97%、99%,銷量持續(xù)領(lǐng)跑,展現(xiàn)出極強的明星單品潛質(zhì)。
在個人清潔護理方面,2020年以來,藍月亮相繼推出泡沫抑菌洗手液、自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護新品,打造出面向全人群、覆蓋多場景的洗手系列產(chǎn)品矩陣,全方位滿足消費者在洗手方面的多元化、差異化需求。
在家居清潔護理領(lǐng)域,藍月亮先后推出衛(wèi)諾除霉去漬劑、油污克星泡沫型、天露餐具果蔬潔凈精華、洗衣機清洗劑、多用途除菌液等家居清潔護理產(chǎn)品,幫助消費者輕松解決家庭清潔難題。
截至目前,藍月亮已形成了衣物清潔護理、個人清潔護理、家居清潔護理三大產(chǎn)品矩陣,覆蓋80余種產(chǎn)品。經(jīng)典產(chǎn)品持續(xù)贏得消費者青睞,疊加內(nèi)衣洗衣液及除菌去味洗衣液等多款明星單品潛力初顯,也為藍月亮帶來了穩(wěn)健的業(yè)績增長。以核心優(yōu)勢業(yè)務(wù)表現(xiàn)來看,據(jù)藍月亮2021年年報顯示,衣物清潔護理業(yè)務(wù)表現(xiàn)優(yōu)秀,全年收入約64.57億港元,同比增長15.4%。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展三十年品牌深入人心
持續(xù)領(lǐng)先的背后,也折射出藍月亮品牌認(rèn)知深入人心。多年來,藍月亮以“提供卓越產(chǎn)品、極致服務(wù)、專業(yè)咨詢,讓消費者潔凈無憂”作為品牌使命,以創(chuàng)新為驅(qū)動力,持續(xù)深耕清潔領(lǐng)域,助力消費者實現(xiàn)潔凈無憂??v觀藍月亮的品牌塑造和品牌建設(shè)之路,正是其切實踐行使命的映照。
2008年以前,中國洗滌劑市場還是洗衣粉占據(jù)主導(dǎo)地位,洗衣液占比不足4%。藍月亮看準(zhǔn)了洗衣液易溶解、易漂洗、溫和不傷衣等優(yōu)點,突破技術(shù)難關(guān),推出深層潔凈洗衣液并率先在全國大力推廣,顛覆了中國消費者的傳統(tǒng)洗衣習(xí)慣,從此拉開了中國洗衣“液”時代的帷幕。
2015年,藍月亮攻堅克難,研發(fā)推出國內(nèi)首款計量式泵頭裝“濃縮+”洗衣液機洗至尊,對比國家標(biāo)準(zhǔn)洗衣液,用量減少三分之二以上,并采用低泡配方,減少漂洗次數(shù),創(chuàng)造了更輕松、更方便、更節(jié)省的洗滌新體驗,推動行業(yè)濃縮升級。
2018年,藍月亮升級研發(fā)出至尊生物科技洗衣液,創(chuàng)新采用“生物去漬”“抗污漬再沉積”“纖維整理”等洗滌科技,能有效預(yù)防衣服發(fā)黃、發(fā)灰變舊,養(yǎng)護衣物纖維保持光亮。
正是因為創(chuàng)新,藍月亮一次次推動了行業(yè)的變革,同時不斷為消費者帶來更高效、科學(xué)的洗滌體驗,在其心中建立了潔凈專家的品牌形象。
在注重產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,藍月亮還通過創(chuàng)新的品牌建設(shè)來深化品牌形象、夯實品牌力。藍月亮持續(xù)開展科學(xué)洗滌教學(xué)與服務(wù),傳遞科學(xué)洗滌知識,幫助消費者解決日常洗滌難題,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、科學(xué)的方法能真正為消費者所用。為此,藍月亮開設(shè)專門的洗滌研究中心,不斷總結(jié)研究科學(xué)的洗滌方法,并通過各種科普方式傳遞科學(xué)洗滌知識、7×24小時開通的400客服熱線對消費者進行詳細的產(chǎn)品使用教學(xué),助力消費者潔凈無憂。
此外,自2013年起,每年中秋季藍月亮都會舉辦藍月亮節(jié),發(fā)布系列新品和發(fā)起線上線下互動體驗活動,為廣大消費者普及專業(yè)洗滌知識和傳遞全新的潔凈生活方式;藍月亮也連續(xù)9年攜手央視、湖南衛(wèi)視,陪伴消費者歡度佳節(jié),建立專屬情感連接;同時為觀眾送上海量潔凈新品,讓觀眾率先“嘗鮮”,體驗藍月亮的潔凈生活方式。
基于對消費升級大潮的敏銳判斷、深厚的研發(fā)沉淀及創(chuàng)新基因,藍月亮觸達了那些消費者自己都未能清晰描述的潛在需求,從而可以持續(xù)走在市場前沿、想在消費者之前,這也是藍月亮成就品牌地位和持續(xù)贏得消費者的關(guān)鍵所在。
渠道改革成效顯著產(chǎn)品滲透率持續(xù)加強
渠道是企業(yè)與消費者建立聯(lián)系的橋梁,也是制勝市場的關(guān)鍵之一。對于日化企業(yè)而言,企業(yè)還要讓消費者能夠意識到自身的需求,并能夠方便、快捷地購買到產(chǎn)品。為此,在渠道方面,藍月亮堅持“以消費者為核心”,不斷健全渠道體系,通過優(yōu)化傳統(tǒng)渠道、精耕主流電商渠道、積極布局新興渠道,不斷提高產(chǎn)品滲透率和品牌影響力。
早在2012年,藍月亮就開始積極布局各電商渠道,與天貓、京東等平臺達成合作,成功搶占線上發(fā)展先機,連續(xù)多年保持銷量領(lǐng)先。在2021年“618”及“雙11”購物節(jié)中,藍月亮位列天貓、京東主流電商平臺衣清品牌銷量榜首。
線下方面,藍月亮主動變革,自2021年起開始全面改革集團的營銷體系和組織結(jié)構(gòu),并取得顯著成效。據(jù)藍月亮2021年財報顯示,藍月亮下半年收入較去年同期上升14.9%,線下渠道銷售額同比上升53.9%。目前線上線下渠道結(jié)構(gòu)趨于平衡,將進一步助力集團穩(wěn)健增長。
不僅如此,隨著新興電商平臺的興起,藍月亮積極擁抱新變化,拓展社交電商、生鮮電商、和線上直播平臺等新興渠道。2021年,藍月亮完成全國O2O近場零售組織布局。據(jù)藍月亮2021年年報顯示,藍月亮在京東到家及美團閃購的O2O平臺排名中已攀升至第一線。
可以看到,通過在產(chǎn)品、品牌、渠道等多維發(fā)力,藍月亮一直都在踐行著自己的使命。日月其邁,時盛歲新。未來,藍月亮將繼續(xù)專注洗滌領(lǐng)域,堅持以創(chuàng)新驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展,同時充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,創(chuàng)造更卓越的產(chǎn)品及服務(wù),推廣更潔凈的生活方式,助力廣大消費者對美好生活的向往。
圖片
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